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「大奖娱乐88pt88注册」梁建章回应携程杀熟:“大数据杀熟”是假象

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大奖娱乐88pt88注册,三言财经 12月25日消息,近日,针对携程曾多次被质疑“大数据杀熟”,携程联合创始人梁建章回应称:“在价格方面,以前的规则太复杂,给某些客户造成了假象,价格有歧视问题,但现在规则更加透明化,更加简化,使得客户对我们产品竞争力、价格更加有信心。”

对于利用大数据来杀熟,之前曾有不少用户吐槽携程有过类似的行为。今年3月份一篇《携程的牌坊塌了》的文章中,作者表示,在携程购买机票时价格显示为17548元,由于没有勾选报销凭证,所以退回去重新勾选一下凭证,但没想到的是退回去之后被平台告知没有票了,让用户重新选票,这位用户重新刷新后,这时票价显示变成了18987元,贵了近1500元;随后该用户到别的平台查询后发现,其他平台票价只需16890元,用户质疑自己被携程大数据杀熟。

在2019年3月11日,携程官方就回应称,“二次支付显示无票”确认为程序bug,仅影响1300名左右少部分用户,但同时坚称,“携程绝不存在任何‘大数据杀熟’行为”。

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